Overzicht & volgende stappen
Luna Levenszaken
Bereid bij verhuizen, pensioen of overlijden een begrijpelijk stappenplan, documentenlijst en taakverdeling voor.
Bereid mijn vraag voor →Begin met jouw vraag.
Maak hieronder een korte voorbereiding zonder bestanden. Voor documentanalyse stemmen we eerst passende toegang en overdracht af.
Voorbereiden zonder bestanden
Wat ontvang je?
Een eerste ordeningslijst. Een persoonlijk stappenplan en taakverdeling vragen verdere afstemming op je situatie.
Wat heb je nodig?
De gebeurtenis, je belangrijkste vraag en alleen de gegevens die nodig zijn voor de volgende stap.
Begin met jouw vraag.
Je invoer blijft in dit tabblad. Je uploadt hier niets. Download je voorbereiding voordat je de pagina sluit.
Jouw voorbereiding
Een checklist op basis van je keuze, geen uitgevoerde analyse.
Neem je gedownloade voorbereiding mee. Je invoer wordt niet automatisch meegestuurd.
Vooraf duidelijk
Herinneringen, automatische aanvragen en toegang voor familie zijn niet geactiveerd. Deel bij deze eerste voorbereiding geen identificatienummers of gevoelige documenten.
Verder met bestaande Luna-onderdelen
Kies de route die bij je vraag past. De mogelijkheden en verwerking staan op de betreffende pagina.
Jouw volgende stap
Bekijk de uitleg en maak een voorbereiding als die hier beschikbaar is. Download wat je wilt bewaren. Bespreek daarna je vraag via Contact; een afspraak of opdracht ontstaat pas na overleg. Voor de voorbereiding is geen account nodig. Externe diensten gebruiken hun eigen toegang.
JOUW OPDRACHT, VOORAF HELDER
Van uitleg naar een afgesproken oplevering.
Jij levert aan
Een concrete vraag, passende broninformatie en het gewenste resultaat. Gebruik in de kennismaking geen vertrouwelijke dossierstukken.
Wij richten de taak in
Bij een digitale collega hoort een taakgerichte uitvoerder. Werkzaamheden, bronnen, toegang, overdracht en benodigde koppelingen worden per opdracht afgesproken.
Je beoordeelt het resultaat
We spreken voorbeelden en acceptatiecriteria af. De dienstuitleg hierboven bepaalt de toepassing; de prijs en leverbaarheid worden vooraf bevestigd.